VPN透传问题诊断
使用FBox进行VPN透传时,在按说明文档进行操作的时候,如不能成功透传,可能出现的问题有:
一 客户端点VPN透传后,不弹出黑色弹窗。
二 弹出黑框后,会很快消失。
三 弹出黑框框,但是会提示DHCP找不到或无效之类的。
四 能建立VPN,但是ping 目标PLC IP地址无效
五 能建立VPN,能ping目标PLC IP,但是PLC软件没法连接PLC。
六 能建立VPN,但是连接断断续续的,有时候下载软件会提示中断,但是不需要重新点透传也可以恢复。
七 能建立VPN,但是会中断,无法恢复
客户端点VPN透传后,不弹出黑框框,存在的可能性有:
A 透传程序可能没有起来,可能需要以管理员身份运行客户端。
B 如果以管理员身份运行程序还是没有弹出黑框框,可能存在杀毒软件之类的拦截。
C 如果还是没有弹出黑框框,可能是电脑所在的网络存在防火墙,可以禁用电脑的防火墙看一下,或者电脑所接的网络(比如公司网络,路由器)等是否存在防火墙等需要特殊开放端口的。
D 点透传那一刻,盒子刚好掉线了。
待盒子上线后,再进行尝试。如果多次如次,建议换个SIM卡试试看。
弹出黑框框后,会很快消失
A、VPN网卡还没有安装。
如图,并没有存在VPN网卡。
正确安装的话,应该是这样的
B、VPN网卡安装,但是处于禁用状态。
vpn网卡是禁用的情况下,也会导致黑框框会消失很快。
弹出黑框框,但是会提示DHCP找不到或无效之类的
A、VPN网卡启用,但是并没有处于默认的自动获取模式。
因为可能会存在部分电脑没能自动设置好IP,手动设置过VPN网卡的IP,但是忘了改回自动获取模式,会出现VPN透传时出现黑框框提示DHCP的问题
B、VPN网卡是自动获取,但是也提示DHCP相关问题,可能是网卡名称出现中文,可尝试改成英文看看,并且不要有空格。
可以尝试改成这样。
注:这种情况相对较少,但也确实在客户的电脑遇到过。
能建立VPN,但是ping 目标PLC IP地址无效
A、检查VPN网卡的IP是否设置成功。
建立VPN透传时设置的是192.168.1.100,检查VPN网卡,但是并没有这个IP的出现,说明这个IP没有设置成功。
建议以管理员身份运行,或者把杀毒软件关闭掉再试试看。
如果还是不行,建议可以先手动设置VPN网卡的IP。
正常情况应该是这样:
B、检查建立VPN时设置的IP和目标PLC是不是同一个网段。如果不在同一个网段,也会存在ping不通的可能。
C、检查VPN的网卡驱动是否存在#2 #3 之类的,或者VPN的网卡名称为TAP-Windows Adapter V9 之类的
不过,最新版的客户端VPN透传已解决这个问题。如果是最新版的客户端,即便是出现#2,#3或者TAP-Windows Adapter V9,也可以进行设置IP成功的。
能建立VPN,能ping通目标PLC IP,但是PLC软件没法连接PLC
A、存在本地网卡与此PLC的IP是一致的。比如使用过普通透传,安装过虚拟网卡,虚拟网卡的IP和PLC的IP一致,建立VPN透传时,忘了把虚拟网卡禁用了。
解决办法:把虚拟网卡禁用掉。
如果在执行ping 这个IP时,发现ping值的延时在1ms左右或者出现< 1ms ,基本上是属于这种情况了。
B、检查电脑当前所有的网卡,网线,无线等所接的网络里,是否存在和PLC 同IP的设备。如果存在相同IP的设备,则建立了VPN后,要访问VPN连接的目标PLC IP会冲突的。
检查办法:在没有进行VPN透传时,对PLC进行ping,看是否有反应,如果有反应,说明当前网络里存在相同IP的设备。
解决办法:此情况下会导致VPN透传连接PLC异常,需要存在相同IP的设备想办法不要接入到电脑里。
能建立VPN,但是连接断断续续的,有时候下载软件会提示中断,但是不需要重新点透传也可以恢复。
A、检查是否存在IP冲突的问题。此问题可参照问题六进行排查。
B、检查盒子的设置是否存在设置为自动获取的情况。
如果盒子设置为自动获取,如果获取不到IP,则盒子会定时去进行自动获取IP命令。当盒子执行自动获取时,会对网口进行重置,此时会影响网口与PLC的连接。需要把自动获取改成静态IP。
注:使用4G上网,接以太网PLC时,如果 自动获取+LAN IP与PLC进行通信,也会出现客户端的数据监控存在断断续续的情况。原因是一样的,就是会不停定时的刷自动获取命令,会网卡重置,影响了网口的通信。
C、检查盒子网口网线是否过长从而影响了通信,或者盒子与PLC是否直连。
注:在进行VPN透传时,盒子网口所接的所有设备的数据,都会从网口通过VPN透传,从4G网络出去。
D、我们的透传服务器拥挤,会暂时影响当前的透传性能。
E、该SIM当前网络状态不是很好,网络存在拥挤等情况。
能建立VPN,但是会中断,无法恢复
A、网络情况不好。
有一些特殊的物联卡,会存在当使用满一定流量之后,基站或运营商会断开SIM的连接,需要模块重新拨号联网。
也有一些普通的卡,与基站连接满一定时长,比如4个小时,基站会主动断开,需要模块重新连接。
当然,还有可能刚好网络当时不稳定,使用VPN时,峰值流量一上去,被切断了。特别是当盒子使用在展会,或人多,平时有会展时,这种情况也会造成网络拥挤,盒子也会存在被挤掉线的情况。
这种情况下,有条件的,可以尝试换不同的卡再进行测试,或想办法增强信号再进行测试。